درباره ارتباتک

ارتباتک با هدف ساده‌سازی و هوشمندسازی ارتباطات کسب‌وکارها شکل گرفته است. ما باور داریم که رشد پایدار هر کسب‌وکار از ارتباط مؤثر با مشتریان آغاز می‌شود. به همین دلیل مجموعه‌ای از راهکارهای ابری و زیرساخت‌های ارتباطی را طراحی کرده‌ایم تا سازمان‌ها بتوانند تمام فرآیندهای ارتباطی و فروش خود را در یک بستر یکپارچه مدیریت کنند.

در ارتباتک تلاش کرده‌ایم فاصله میان ابزارهای ارتباطی و سیستم‌های مدیریت فروش را از بین ببریم. خدمات ما شامل ارائه CRM ابری برای مدیریت مشتریان و فرصت‌های فروش، خطوط تلفن اینترنتی و تماس امن، امکان تماس رایگان از وب‌سایت، برون‌سپاری مرکز تماس و پلتفرم‌های مشاوره تلفنی است. این راهکارها به کسب‌وکارها کمک می‌کند ارتباطات خود را منظم‌تر، سریع‌تر و هوشمندانه‌تر مدیریت کنند.

ما در ارتباتک تمرکز خود را بر ایجاد زیرساختی پایدار، امن و قابل توسعه قرار داده‌ایم تا شرکت‌ها بتوانند بدون دغدغه‌های فنی، روی رشد فروش، بهبود تجربه مشتری و توسعه کسب‌وکار خود تمرکز کنند. هدف ما این است که با ارائه ابزارهای مدرن ارتباطی، به کسب‌وکارها کمک کنیم تعامل با مشتریانشان را به تجربه‌ای حرفه‌ای و قابل اعتماد تبدیل کنند.

امکانات لایت پرو پلاس مکس
۱. کاربر / داخلی ۵ ۱۰ ۲۰ ۳۰
۲. صف انتظار ۲ ۳ ۵ ۱۰
۳. پنل اختصاصی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۴. تلفن گویا ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۵. تماس تصویری داخلی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۶. مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۷. مانیتورینگ زنده ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۸. گزارشات سریع ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۹. صندوق صوتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۰. پشتیبانی از فارسی و تاریخ شمسی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۱. شکار خط ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۲. شماره‌گیری سریع ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۳. اعلان صوتی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۴. افزونه Click2Dial ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۵. آسان‌تنظیم (سناریو تماس گرافیکی) ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۶. مرا دنبال کن ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۱۷. شنود مکالمات ✔️ ✔️ ✔️
۱۸. ساعت کاری ✔️ ✔️ ✔️
۱۹. لیست سیاه و سفید و تماس VIP ✔️ ✔️ ✔️
۲۰. نظرسنجی ✔️ ✔️ ✔️
۲۱. ضبط مکالمات ✔️ ✔️ ✔️
۲۲. گزارشات پیشرفته و نموداری ✔️ ✔️
۲۳. گزارشات خاص منظوره ✔️ ✔️
۲۴. مدیریت سطح دسترسی ✔️ ✔️
۲۵. کنفرانس تلفنی ✔️ ✔️
۲۶. ماژول تماس امن ✔️
۲۷. وب‌سرویس / وب‌هوک * * * ✔️
۲۸. ارتباط با تلگرام و بله * * * ✔️
۲۹. ماژول سافت‌فون WebRTC * * * *
۳۰. دو کاناله کردن ضبط صدا * * * *
۳۱. اتصال خط تلفن اضافی * * * *
۳۲. پشتیبانی تلفنی ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۳۳. پشتیبانی تیکت ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
۳۴. فضای ذخیره‌سازی ۱ گیگ ۱ گیگ ۳ گیگ ۵ گیگ